Quem somos
O aplicativo Sírius é mantido pelo Sírius Centro de Reabilitação Animal, clínica de fisioterapia e reabilitação veterinária em Brasília/DF, sob responsabilidade técnica da médica veterinária Dayanne Mayra de Almeida Oliveira (CRMV-DF 3279).
O aplicativo é de uso restrito: atende os tutores dos animais atendidos pela clínica e a equipe da clínica. Não é um aplicativo aberto ao público em geral e não faz cadastro livre.
Quais dados coletamos
Coletamos apenas o necessário para prestar o atendimento veterinário e manter o histórico clínico do animal:
- Do tutor: nome, CPF, telefone/WhatsApp, e-mail, endereço, data de nascimento e Instagram (quando informado). O CPF é usado exclusivamente para emissão de nota fiscal.
- Do animal: nome, espécie, raça, pelagem, sexo, data de nascimento, peso, número de microchip, observações clínicas, protocolo de tratamento, histórico de sessões, receitas e fotos.
- Exames e documentos: arquivos que a equipe anexa à ficha do animal — exames, laudos e relatórios, em PDF ou imagem. Ficam guardados em área privada da nuvem e só abrem para quem tem acesso à ficha daquele animal.
- Financeiro: valores, datas e formas de pagamento das sessões e pacotes de tratamento.
- Da equipe: nome, login, data de nascimento, foto de perfil, registro profissional (CRMV) e registros de entrada e saída (ponto), no caso de estagiários.
Para que usamos
- Registrar e acompanhar o tratamento do animal (sessões, evolução, protocolos, receitas).
- Organizar a agenda e enviar confirmações e lembretes de consulta.
- Controlar pacotes de sessões, pagamentos e emissão de nota fiscal.
- Permitir que o tutor acompanhe pelo celular o progresso do próprio pet.
Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para publicidade. Não fazemos rastreamento entre aplicativos e não exibimos anúncios.
Com quem compartilhamos
Apenas com serviços indispensáveis ao funcionamento, cada um com sua própria política de privacidade:
- Supabase — armazenamento seguro do banco de dados da clínica.
- Netlify — hospedagem do aplicativo.
- PagBank (PagSeguro) — processamento de pagamentos por cartão.
- Petlove — apenas para os animais cujo tratamento é coberto pelo plano de saúde Petlove, e somente as informações necessárias ao faturamento do plano.
Podemos também fornecer informações quando exigido por lei ou por autoridade competente.
Segurança
- Todo o acesso ao aplicativo exige login e senha individuais.
- Os dados trafegam sempre criptografados (HTTPS).
- O banco de dados é protegido por regras de acesso: cada tutor enxerga somente o próprio animal; a equipe vê apenas o que o cargo permite (por exemplo, estagiários não acessam dados financeiros nem dados pessoais do tutor).
- Fotos são reduzidas antes do envio e guardadas junto ao cadastro do animal.
Seus direitos (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode a qualquer momento solicitar:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos ou desatualizados;
- cópia dos seus dados;
- exclusão da sua conta e dos seus dados;
- informação sobre com quem compartilhamos.
Basta pedir pelo WhatsApp ou e-mail abaixo. Atendemos em até 15 dias.
Por quanto tempo guardamos
Mantemos o histórico clínico enquanto o animal estiver em tratamento e pelo prazo legal posterior. Dados financeiros seguem o prazo fiscal exigido por lei. Passados esses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados.
Crianças
O aplicativo é destinado a adultos responsáveis pelos animais e à equipe da clínica. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.
Alterações nesta política
Se esta política mudar, publicaremos a nova versão nesta mesma página e atualizaremos a data abaixo. Mudanças relevantes serão avisadas dentro do aplicativo.
Fale com a gente
Sírius Centro de Reabilitação Animal
Responsável técnica: Dayanne Mayra de Almeida Oliveira — CRMV-DF 3279
SHA Conjunto 4, Chácara 65, 9A2 — Setor Habitacional Arniqueira (Águas Claras)
Brasília / DF — Brasil
WhatsApp: (61) 98624-3980
E-mail: siriusreab@gmail.com
Instagram: @sirius_reabvetdm